Questions fréquemment posées sur timeblock®

Questions générales

Il n’est malheureusement pas possible de commander par téléphone ou par e-mail. Si vous rencontrez des problèmes pour finaliser votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur notre site Internet ou par e-mail : service@biosysteme.ch Vous recevrez normalement une réponse dans les 24 heures.

Si vous souhaitez annuler une commande, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à : service@biosysteme.ch Notre service client vous expliquera ensuite la procédure à suivre.

Les modifications peuvent normalement être effectuées dans les 1 à 2 heures suivant la finalisation de la commande. Pour demander des modifications, veuillez nous contacter par e-mail : service@biosysteme.ch Veuillez noter qu’aucune modification ne pourra être effectuée dès lors que la livraison a quitté notre entrepôt.

Malheureusement il n’est pas possible de changer l’adresse de livraison après avoir finalisé la commande. Cependant, n’hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire de contact ou en nous envoyant un e-mail : service@biosysteme.ch Notre équipe du service client fera de son mieux pour modifier l’adresse. Veuillez noter que cela est possible uniquement si le colis se trouve encore dans notre entrepôt.

Si vous avez des problèmes ou des questions concernant notre boutique en ligne et les commandes, vous pouvez vous adresser à notre service client : service@biosysteme.ch

ISur notre boutique en ligne, vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou virement bancaire instantané / Klarna

Malheureusement il n’est pas possible de payer par carte de paiement.

La facture vous sera envoyée par e-mail au format PDF ainsi qu’en version imprimée avec votre commande.

En principe les délais de livraison sont de 1 à 3 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont gratuits pour les clients timeblock® qui commandent nos produits.

Aucun problème, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Le facteur essaiera à nouveau de livrer le colis le lendemain. En Suisse, vous recevez un e-mail de la Poste qui vous permet de déterminer l’heure exacte de la livraison.

Nous sommes le distributeur officiel enregistré pour l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse. Les livraisons en Allemagne et en Autriche sont effectuées par notre entrepôt à Munich. Les livraisons en Suisse sont effectuées par notre entrepôt à Zurich.

Dans la confirmation d’expédition que nous vous envoyons par e-mail, nous mettons également à votre disposition un numéro d’envoi. Grâce à ce numéro, vous pouvez suivre votre colis sur le site Internet officiel de DPD.

Vous pouvez retourner votre colis dans les 14 jours suivant sa réception dès lors qu’il n’a pas été ouvert. Si vous avez déjà ouvert le colis, nous ne serons malheureusement pas en mesure d’accepter le retour. Si vous souhaitez retourner le colis, vous pouvez contacter notre service client par e-mail : service@biosysteme.ch

Quel que soit le moyen de paiement que vous avez choisi, il faut entre 5 et 10 jours ouvrés pour que l’argent revienne sur votre compte ou que votre carte de crédit soir recréditée.

Questions sur timeblock® VITAL AGING NUTRITION

Les ingrédients et les colorants présents dans timeblock® sont naturels. Les couleurs permettent de faire nettement la différence entre la gélule jour et la gélule nuit. En raison des colorants naturels, il se peut que les couleurs varient. Cela ne veut pas dire que la qualité est moins bonne.

Si vous prenez le produit comme indiqué – 1 gélule par jour et 1 gélule par nuit – vous ne risquez pas de surdosage. Nous vous recommandons de ne pas dépasser la posologie et de ne pas prendre plus d’une gélule par jour.

Nous n’avons jusqu’ici pas connaissance de contre-indications. Néanmoins, si vous souffrez d’allergies, veuillez consulter votre médecin avant de commencer à prendre timeblock®. timeblock® ne doit pas être pris si vous êtes allergique à l’un des ingrédients qui le composent. Dans l’ensemble, le produit est végane, sans OGM et sans lactose (contamination croisée possible).

Les meilleurs résultats s’obtiennent après quelques mois. Afin de percevoir les avantages de timeblock®, nous vous recommandons une utilisation de 6 mois minimum. Beaucoup de nos clients décident de prendre timeblock® régulièrement, car ils ressentent les effets positifs sur leur corps, leur peau et leur bien-être général.

Il n’est pas recommandé aux femmes enceintes et allaitantes de prendre timeblock®. Cela en raison d’importantes quantités d’EGCG (du thé vert) dans le produit qui n’est pas optimisé pour la grossesse et l’allaitement.

Il n’y a aucun problème à prendre la gélule de jour à l’heure du déjeuner, env. 15 minutes avant le repas. Veuillez noter que la gélule de jour ne doit pas être prise après 18H, car l’EGCG (extrait de thé vert) qu’elle contient pourrait influer sur votre sommeil.

Nous vous recommandons de prendre la gélule du matin environ 15 minutes avant le petit déjeuner et la gélule du soir entre 18H et 19H, avec votre dernier repas. Les deux gélules doivent être prises avec une quantité suffisante de liquide. Si vous ne prenez pas de petit déjeuner, vous pouvez prendre la gélule de jour environ 15 minutes avant le déjeuner. Il est préférable d’éviter de prendre la gélule de jour après 18H, car l’EGCG (extrait de thé vert) qu’elle contient peut influer sur votre sommeil.

Les ingrédients de timeblock® VITAL AGING NUTRITION sont cultivés dans le monde entier. Un groupe de scientifiques qui ont développé timeblock® NUTRITION ont effectué des expériences pendant 7 ans afin de trouver les ingrédients parfaits et les meilleurs endroits pour les cultiver. Ils ont cultivé les ingrédients dans différentes régions du monde et ont obtenu des résultats impressionnants ! L’efficacité des principes actifs de chaque plante dépendait de l’endroit où elle avait poussé. La différence était énorme. Par exemple, l’herbe d’orge présente dans chaque gélule de timeblock® pousse dans les montagnes de l’Himalaya. Alors que les scientifiques ont essayé de cultiver la même herbe d’orge en Suisse, contrairement à l’herbe d’orge des montagnes de l’Himalaya, elle ne possédait pas de principes actifs comme le tocotriénol et le PQQ, même en respectant les meilleures normes biologiques. timeblock® NUTRITION est le seul produit scientifique prouvé par une étude de l’Université de Vienne à laquelle 120 personnes ont participé.

Lorsque vous prenez timeblock®, vous recevez un apport suffisant de principes actifs présents dans le thé vert. Pour des raisons de santé, il ne faut pas consommer davantage de thé vert. Si toutefois vous êtes un grand amateur de thé vert, nous vous recommandons de consulter votre médecin au préalable.

Pour timeblock®, nous travaillons différents superaliments avec nos méthodes spécifiques. Il en résulte un concentré en poudre qui contient un maximum de tous les précieux nutriments issus de l’herbe de blé, de l’herbe d’orge, des champignons Shiitake, des tomates, des pépins de raisin, du thé vert, des tagètes et des algues, sans ajout de vitamines.  Les ingrédients essentiels sont issus de sources végétales naturelles. Vous trouverez chacun des ingrédients sur l’emballage de timeblock®.

Le large éventail d’ingrédients est cultivé dans des endroits où ils bénéficient des meilleures conditions de croissance. Parmi ces lieux, les montagnes de l’Himalaya, le Brésil, le Tibet et différentes parties de l’Europe. Après la récolte, la transformation est effectuée très rapidement pour garantir une teneur maximale en précieux nutriments grâce à technologie suisse de pointe. Après le processus de lyophilisation qui est effectué par un système spécifique, le concentré en poudre de timeblock® est inséré dans des gélules véganes (en cellulose végétale) en Allemagne. Par conséquent, timeblock® est soumis à des contrôles qualité extrêmement rigoureux.

Les sites de production sont vérifiés chaque année par les contrôles qualité publics.

timeblock® est exempt de conservateurs chimiques, y compris la gélule qui ne contient pas de substances animales et est donc 100 % végane.

La présence de pesticides et herbicides dans tous les ingrédients est constamment contrôlée, afin de garantir les normes de qualité les plus élevées pour timeblock®. La grande majorité de nos ingrédients sont cultivés dans des régions reculées du monde, loin des grandes zones industrielles. timeblock® n’est toutefois pas un produit bio conformément aux réglementations actuelles, car chaque pays possède différentes certifications bio.

Avant de consommer timeblock®, veuillez vérifier la liste d’ingrédients sur l’emballage. Si vous êtes allergique à l’un des ingrédients, ne prenez pas timeblock®

Si vous suivez un traitement de longue durée, nous vous conseillons de consulter votre médecin avant de prendre timeblock®.

Aucun des ingrédients de timeblock® n’a été testé sur des animaux et ils ne sont pas non plus d’origine animale. Pour cette raison, timeblock® peut être utilisé aussi bien par les végétariens que par les véganes.